Preguntes freqüents

• He comprat les meves entrades, però en accedir al meu compte m'avisa que ‘no estan preparades’. Què significa?
• He rebut una notificació que les meves entrades les rebré quan s'acosti la data del concert. És normal?
• Què és l'enviament d'entrades en diferit?
• La targeta amb la qual vaig fer el pagament de les meves entrades ha canviat.
• No puc comprar amb la targeta American Express
• Què és Rokt? Vaig rebre un correu electrònic de Rokt després de subscriure'm a una oferta en Ticketmaster.