Què és 3DS 2.0?

3DS 2.0 és un afegit als estàndards de seguretat en pagaments online implantat a la UE. Està dissenyat per a millorar la protecció contra el frau i per a fer més fàcils les transaccions legítimes.

Per què esteu implementant això?

Ticketmaster és un dels molts comerços online que admeten pagaments amb targeta i que implementaran el nou sistema 3DS 2.0 des de setembre de 2019.

Com canviarà la forma en què compro entrades?

Res canviarà en la forma en què compra entrades, però sí en la forma en què confirma la seva identitat com el veritable titular de la targeta. Això vol dir que a partir d'ara pot demanar-se-li informació addicional per a comprovar la seva identitat com a titular d'aquesta:

• Això pot ser a través d'un codi enviat al seu telèfon mòbil que haurà d'introduir en la pantalla segura del servei 3D.

• Si uses un telèfon mòbil per a fer la compra, pots verificar-te com el titular de la targeta a través de reconeixement facial o empremta dactilar.

Necessito fer alguna cosa per a preparar-me de cara a aquest canvi?

Abans del 14 de setembre de 2019 hauria de contactar amb l'entitat emissora de la seva targeta per a assegurar-se que els seus detalls estan al dia. Alguns d'aquests detalls poden ser revisats i corregits online, depenent de la targeta que usi.

El seu número de telèfon és el camp més important que hauria de revisar, però tots els detalls han de ser correctes igualment. Això és aplicable a totes les targetes que utilitzi per a compres online.

Què passa si no rebo el codi d'autenticació o tinc dificultats per a finalitzar la comra?

Si us plau contacti amb l'entitat emissora de la seva targeta directament. Desafortunadament, no podem ajudar-lo amb possibles problemes relacionats amb l'autenticació del seu pagament mitjançant el sistema 3DS