Si l'espectacle ha canviat de data o local, el promotor es reserva el dret d'autoritzar o no la devolució de l'import de les entrades. En cas de fer-ho, és ell qui estableix els terminis i condicions d'aquesta devolució.
 Compres per web o telèfon: 

• Sol•licita'ns la teva devolució aquí.
• Compres en centres autoritzats Ticketmaster: Dirigeix-te al mateix punt de venda on les vas comprar. 

Com a distribuïdors d'entrades, ens encarreguem d'oferir-te una forma còmoda i segura de comprar entrades anticipadament. No participem de cap forma en l'organització dels esdeveniments, per la qual cosa qualsevol canvi que es produeixi és responsabilitat directa de l'organitzador. No obstant això, ens comprometem amb els nostres clients, i us assegurem que, tan aviat tinguem informació sobre qualsevol canvi, ho publicarem a la nostra web. A més, si has comprat per web t'enviarem un missatge a la direcció d'email que ens hagis indicat (recorda revisar també la safata de Correu no desitjat, o de Promocions si tens un compte Gmail).