Recomanacions per aconseguir les teves entrades en esdeveniments de gran demanda
Quan un esdeveniment amb molta demanda surt a la venda, hi ha literalment milers de persones intentant accedir de forma simultània a la venda d'entrades a través de tots nostres canals. Per tal d'agilitar el procés i oferir-te una experiència el més fluïda possible, hem reunit una sèrie de consells que t'ajudaran abans, durant i després de la compra de les teves entrades:
- Com a part del procés, és possible que el sistema et situï en una cua virtual. És recomanable que et mantinguis en la cua respectant el temps estimat d'espera en lloc de refrescar i perdre la teva posició. Aquest sistema està dissenyat per donar un accés equitatiu i segur a la venda d'entrades en moments de gran demanda.
- Si refresques la pàgina una vegada se t'ha posicionat en la cua virtual o surts de la mateixa per tornar a entrar, estaràs abandonat el procés, per la qual cosa en accedir una vegada més a la compra se't situarà de nou al final de la cua virtual. Això suposarà una ralentització major i un increment del temps d'espera.
- Si no estàs registrat en Mi Ticketmaster, et recomanem que creïs un compte. No només s’accelerarà el procés de compra, també tindràs l'oportunitat de ser el primer a saber quan surten a la venda les entrades per a aquells esdeveniments que hagis marcat com a favorits.
-
Assegura't de tenir a mà tots els detalls del pagament (targeta de dèbit i/o crèdit) al moment designat per a l'inici de la venda.
Tingues en compte que si vols fraccionar el teu pagament amb Klarna hauràs d'estar registrat en el seu web. Et recomanem que ho facis amb antelació per a no perdre la teva reserva. - Pots agilitar el procés de selecció d'entrades decidint per endavant la modalitat d'entrades que desitges comprar i la zona del recinte en la qual hauran d'estar situades.
- Recorda que la referència de compra i el mail de confirmació són l'única garantia de la correcta finalització de la compra.
Per a una experiència de compra més fluida, recomanem:
- Mira la teva pantalla. Si planeges comprar per a un esdeveniment en el teu dispositiu mòbil, no permetis que la pantalla s'atenuï o la sala d'espera es detindrà.
- No et pots saltar la cua. Si estàs esperant en la cua per a accedir a les entrades, roman en la pàgina i no actualitzis per a no perdre el teu lloc.
- Resisteix la temptació d'actualitzar, la teva pàgina s'actualitzarà automàticament quan ingressis en la cua.
- Assegura't de tenir a mà les dades del teu mètode de pagament.
- Puja el volum del teu dispositiu, de manera que quan sigui el teu torn, escoltis el so de la campana de notificació de la cua, fins i tot si necessites allunyar-te.
- Roman davant de la pantalla tot el temps. Mentre estiguis en la cua, el teu lloc s'actualitzarà automàticament i amb freqüència, així que no actualitzis la pàgina tu mateix, ni la tanquis ni l'abandonis. Quan sigui el teu torn, el teu accés es mantindrà durant 10 minuts.
- No es garanteix una hora d'entrada. Només permetem l'entrada de més persones quan s'obre més espai. Durant el procés, et mantindrem informat sobre el teu estat en la cua.
La cua actua com una cua virtual per als fans autèntics i utilitza mesures de seguretat avançades per a detectar bots i controlar el trànsit.