Hi ha diverses raons per les quals potser no estàs rebent correus electrònics de Ticketmaster. Aquí tens què comprovar:
- Comprova la teva carpeta de correu brossa o spam: De vegades els correus electrònics de Ticketmaster es filtren. Cerca correus de @ticketmaster.es a la teva carpeta de spam i marca'ls com a no spam.
- Assegura't que el correu electrònic correcte està al teu compte: Inicia sessió al teu compte de Ticketmaster i comprova que l'adreça de correu electrònic als Detalls del Perfil és correcta i que hi tens accés. Si necessites actualitzar el teu correu electrònic, pots actualitzar la teva adreça de correu electrònic al teu perfil de Ticketmaster.
-
Actualitza el teu correu electrònic o torna a activar el reenviament: Si has desactivat el reenviament de correus per a Oculta el meu correu al teu compte Apple, ja no podem enviar correus a l'adreça registrada — això significa que no rebràs actualitzacions de tiquets, confirmacions de comandes ni comunicacions importants com els correus de recuperació de contrasenya. Tens dues opcions per solucionar-ho:
- Reactiva el reenviament al teu compte Apple perquè els correus a la teva adreça d'Oculta el meu correu et tornin a arribar. Consulta la pàgina d'ajuda d'Apple per a les instruccions.
- Actualitza l'adreça de correu electrònic al teu compte de Ticketmaster amb el teu correu d'Apple.