Aunque puedas demostrar que eres el comprador y tengas una denuncia policial, por seguridad, Ticketmaster no está autorizada a duplicar una entrada extraviada.
Únicamente se podrá hacer un duplicado en los casos en que la entrada original sea devuelta a Ticketmaster o a cualquiera de sus centros autorizados, dependiendo del alcance del deterioro y siempre que ésta pueda ser identificada.