Puedes agregar fácilmente tus entradas a una billetera móvil desde la Aplicación de Ticketmaster para asegurarte de que estés listo para acceder a tu próximo evento y ayudarte a evitar problemas de conectividad a internet en el recinto Si no puedes acceder a nuestra aplicación, utiliza tu navegador web móvil para agregar tus entradas a tu billetera móvil.
- 1. En la Aplicación de Ticketmaster, inicia sesión en tu Cuenta de Ticketmaster.
2. Toca Mis Entradas para localizar tu pedido.
3. Toca tu pedido, luego visualiza las entradas.
4. Toca en Agregar a Apple Wallet.
Encontrarás tus entradas en la aplicación de billetera móvil. Para acceder, simplemente abre tu entrada y escanea el código QR en la entrada.
¿Por qué estoy recibiendo un mensaje de error?
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de nuestra aplicación. Desactiva tu VPN, Apple Private Relay y otros servidores proxy. O, visita nuestra página de ayuda Mi entrada no funciona en mi Apple Wallet. ¿Qué debo hacer? para obtener más información. - 1. En la Aplicación de Ticketmaster, inicia sesión en tu Cuenta de Ticketmaster.
2. Toca Mis Entradas para localizar tu pedido.
3. Toca tu pedido para ver las entradas.
4. Toca el botón Agregar a Google Wallet.
Encontrarás tus entadas en la aplicación de Google Wallet. Para acceder, simplemente abre tu entrada y escanea el código QR en la entrada al recinto.
¿Por qué estoy recibiendo un mensaje de error?
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de nuestra aplicación. O, visita nuestra página de ayuda Estoy recibiendo un error al agregar mi entrada a Google Wallet. ¿Qué debo hacer? para obtener más información.
Si no puedes agregar las entradas a tu billetera, puede ser por una de las siguientes razones:
- Tus entradas tienen un método de entrega diferente.
- Compraste entradas por teléfono con un representante de ventas.
- Has cambiado tus entradas.
- Tu pedido incluye entradas VIP, entradas premium u otros artículos no reembolsables adicionales como mercancía.