Si experimenta problemas al iniciar sesión usando su cuenta de Apple o Google, le recomendamos estos consejos para solucionar problemas:
- Cambie a un navegador diferente
- Actualice su dispositivo al software más reciente
- Desactive cualquier bloqueador de ventanas emergentes
- Actualice su navegador en caso de que la solicitud haya expirado
¿Cómo cambio o elimino mi cuenta de Apple o Google de mi cuenta de Ticketmaster?
Para actualizar la cuenta vinculada o eliminarla de su cuenta de Ticketmaster, contacte a Soporte para Fans. Ellos pueden ayudar a desvincular sus cuentas.
Recibí el mensaje Esta cuenta ya está vinculada. ¿Qué debo hacer?
Contacte a Soporte para Fans para obtener ayuda. Ellos pueden localizar la cuenta y revocar el vínculo.
Creé una segunda cuenta de Ticketmaster después de iniciar sesión con Apple. ¿Qué debo hacer?
Si accidentalmente creó una nueva cuenta al seleccionar Continuar con Apple en la página de inicio de sesión, es posible que haya usado la opción Ocultar mi correo electrónico de Apple. Para desvincular su ID de Apple de la cuenta recién creada, contacte a Soporte para Fans. Ellos pueden ayudar a desvincular sus cuentas.
La próxima vez que inicie sesión, asegúrese de que su ID de Apple esté usando la dirección de correo electrónico correcta.