Hay varias razones por las que podrías no estar recibiendo correos electrónicos de Ticketmaster. Aquí tienes qué verificar:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado: Los correos electrónicos de Ticketmaster a veces se filtran. Busca correos de @ticketmaster.es en tu carpeta de spam y márcalos como que no son spam.
- Asegúrate de que el correo electrónico correcto esté en tu cuenta: Inicia sesión en tu Cuenta de Ticketmaster y verifica que la dirección de correo electrónico en los Detalles de tu Perfil sea correcta y accesible para ti. Si necesitas actualizar tu correo electrónico, puedes actualizar tu dirección de correo electrónico en tu perfil de Ticketmaster.
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Actualiza tu correo electrónico o vuelve a habilitar el reenvío: Si has desactivado el reenvío de correos para Ocultar mi correo en tu cuenta de Apple, ya no podemos enviar correos a la dirección registrada — lo que significa que no recibirás actualizaciones de entradas, confirmaciones de pedidos ni comunicaciones importantes como correos para recuperar la contraseña. Tienes dos opciones para solucionar esto:
- Reactiva el reenvío en tu cuenta de Apple para que los correos a tu dirección de Ocultar mi correo te lleguen nuevamente. Consulta la página de ayuda de Apple para instrucciones.
- Actualiza la dirección de correo electrónico en tu Cuenta de Ticketmaster a tu correo de Apple.