- Si necesita contactar con nosotros acerca de una compra ya realizada, ahora puede hacerlo directamente desde Mi cuenta. Siga las instrucciones que le mostramos a continuación

Paso 1. Inicie sesión en Mi cuenta

Paso 2. Seleccione el evento sobre el que desea realizar la consulta

Paso 3. Pulse el botón ¿Necesita ayuda con esta compra? y siga las instrucciones que le mostramos en pantalla

¿No tiene ninguna compra en Mi cuenta y necesita contactar con nosotros?

Si tiene que realizarnos una consulta que no esté relacionada con una compra en Mi cuenta, puede contactar con nosotros aquí

Si contacta con nosotros a través de este formulario, tenga en cuenta que solo podemos ayudarlo si su consulta está relacionada con uno de los siguientes temas:

- Ayuda en la compra de entradas
- Diversidad funcional
- Tarjetas de regalo de Ticketmaster
- Compras realizadas en Tiendas

Si necesita contactar con nosotros en relación a una compra que ya ha realizado, utilice el botón ¿Necesitas ayuda con esta compra? de la página de información de la compra, iniciando sesión en Mi cuenta. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto arriba.

No utilice este formulario si su pregunta no se refiere a uno de los temas anteriores, ya que es posible que no podamos ayudarle.